Algemene voorwaarden
|
Lifestyle4us Dagpauwooglaan 124 3905KB Veenendaal |
K.v.K. nr. 30203759 B.T.W. nr. NL0351.93.530.B02 email: info@lifestyle4us.nl |
-
Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Lifestyle4us
- Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
-
Bestellen & tot stand komen overeenkomst
- Alle producten op de website aangeboden, zijn in principe te bestellen, leverbaar en op voorraad.
- Bestellingen kunnen worden gedaan door op de website bij de gewenste producten op ' In de winkelwagen' te klikken en daarna op ' Naar de kassa ' te klikken. De bestelling kan pas worden afgerond nadat uw klantgegevens volledig zijn ingevuld. Aan het einde wordt u verzocht het hokje aan te klikken waarachter vermeldt staat dat u akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden en Leveringsvoorwaarden.
- Lifestyle4us houdt zich het recht voor op kleine kleur -en vorm- en groottewijzigingen. Dit is inherent aan onze werkwijze. Zoveel mogelijk zal de grootte van de producten worden vermeld.
- De bestelling zal automatisch 3 weken van kracht blijven en de producten blijven deze periode voor u gereserveerd. Indien de vooruitbetaling dan nog niet heeft plaatsgevonden, vervalt automatisch de bestelling.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u, nadat u het hokje heeft aangeklikt dat u akkkoord gaat met onze algemene - en leveringsvoorwaarden, als laatste op de button ' Bestelling verzenden ' heeft geklikt. Als bevestiging hiervan ontvangt u per email uw bestelling nogmaals zwart op wit.
-
Prijzen
- De prijzen op de website van Lifestyle4us zijn de actuele prijzen.
- Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Lifestyle4us bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
- Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt éénmalig op de website de bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht. Voor Nederland is dit €5,95. Voor de EU €22,00 en buiten de EU €29,75.
- Lifestyle4us is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.
-
Levering
- Levering vindt UITSLUITEND plaats na vooruitbetaling. Binnen een week, met uitzondering van vakantieperioden, zal na de betaling de bestelling worden verstuurd. U ontvangt een email wanneer het pakket is verstuurd. Lifestyle4us bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Dit kan bij uw bestelling bij opmerkingen vermeld worden. Alle bestellingen worden op het opgegeven straatadres van de afnemer afgeleverd. Levering op postbusadressen is niet mogelijk.
- Lifestyle4us levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt Lifestyle4us uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagd, zonder kosten te annuleren en restitutie hiervan te verkrijgen.
- Lifestyle4us behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
- Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. Alsdan wordt de levering eventueel op kosten van Lifestyle4us aangevuld of opnieuw gedaan.
-
Betaling
- De vooruitbetaling geschiedt per bank- of giro, per iDEAL of Paypal.
- iDEAL is een betrouwbare betaalmethode voor internetbetalingen in webshops en is ontwikkeld door ABN-AMRO, ING Bank, Postbank en Rabobank. Voor meer informatie zie www.ideal.nl. Ook Paypal is een betrouwbare betaalmethode voor internetbetalingen en wordt ondermeer gebruikt voor Ebay en heeft inmiddels meer dan 100 miljoen gebruikers. Voor meer informatie zie www.paypal.nl
- In daartoe aanleiding gevende gevallen houdt Lifestyle4us zich het recht voor om een vooruitbetaling te checken op betrouwbaarheid en pas daarna over te gaan op verzending. Dit kan enige vertraging met zich meebrengen.
- Verrekening met vorderingen op Lifestyle4us of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.
- Vooruitbetaling kan slechts per bank of giro.
-
Eigendomsvoorbehoud
- Bestelde artikelen zijn eigendom van de afnemer zodra ze zijn betaald en de betaling betrouwbaar is gebleken.
- Lifestyle4us is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die toch het eigendom van Lifestyle4us zijn gebleken terug te (laten) nemen.
-
Retourrecht
- De afnemer heeft het recht door Lifestyle4us geleverde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren in de originele verpakking en onbeschadigd, onder toezending van (een kopie van de betreffende) factuur en vermelding van de reden van retourzending. Voorwaarde is dat de klant het willen retourneren aanmeldt bij ons via een email binnen 2 dagen na ontvangst van de zending waarna wij kontakt zoeken met de klant om de manier van retourneren vast te leggen.
- Indien de artikelen onbeschadigd en ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Lifestyle4us de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen. Indien de artikelen bij de retourzending sporen van gebruik of beschadiging vertonen, behouden wij het recht voor tot een schadevergoeding in korting te brengen op uw restitutie.
- Wanneer de door Lifestyle4us afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.
-
Van het retourrecht zijn uitgesloten:
- gezondheidsartikelen (zoals thermometers), waarbij de verpakking is geopend;
- bijzondere bestellingen, zoals bestellingen van reserve-onderdelen.
- Een retourzending kan alleen worden verricht door middel van de door Lifestyle4us aangeboden service.
-
Garantie
- Lifestyle4us garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende de volgens het consumentenrecht geldende periode na aflevering.
- Garantie-aanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Lifestyle4us worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur.
- Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Lifestyle4us het artikel kosteloos repareert of vervangt (ter keuze van Lifestyle4us). Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke (bouwkundige e.d.) voorzieningen. Indien het artikel ouder is dan 1 jaar en Lifestyle4us kan het artikel niet meer repareren of heeft het desbetreffende artikel niet meer op voorraad, dan biedt Lifestyle4us de mogelijkheid om het vervangende artikel tegen 50% van de kostprijs aan te schaffen, ofwel 50% van het aankoopbedrag retour te ontvangen.
- Deze garantie is niet van toepassing indien:
- het artikel of apparaat bij terugzending onvoldoende wordt beschermd tegen transportschade;
- wijzigingen aan het artikel of apparaat zijn aangebracht;
- sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
- het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
- sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen enz.;
- Lifestyle4us niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
-
Persoonsgegevens
- Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Lifestyle4us opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Lifestyle4us de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van een Nieuwsbrief-email. Lifestyle4us hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving en de richtlijnen van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
- Wanneer Lifestyle4us gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 9.1 beschreven werkzaamheden blijft de privacy gewaarborgd.
-
Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Lifestyle4us met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 8 geregelde garantie.
- Lifestyle4us is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, druk- en zetfouten op de website, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
- Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Lifestyle4us beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.
-
Informatievoorziening
- Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Lifestyle4us op de website aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.
-
Lifestyle4us stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
- haar postadres en het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel
- de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
- de wijze en kosten van aflevering en betaling
- Indien afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Lifestyle4us niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 7 dagen na acceptatie van de bestelling.
-
Geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Lifestyle4us is gevestigd, bevoegd, tenzij Lifestyle4us voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.